Question 1

Hoe snel ontvang ik mijn schaderapport?

Accepted Answer

Bij een online aanvraag ontvangt u het schaderapport of de schadecalculatie binnen 2 werkdagen na ontvangst van uw complete aanvraag, foto's en betaling. Bij een schadeopname op locatie ontvangt u het rapport binnen 2 werkdagen na de opname. Bij incomplete informatie of complexe schade kan het langer duren; dan nemen wij contact met u op.

Question 2

Wat kost een schaderapport?

Accepted Answer

Een online aanvraag op basis van foto's kost €99 incl. btw en rekent u direct af via iDEAL. Een schadeopname op locatie kost in de regio Zaltbommel vanaf €125 incl. btw. U ontvangt eerst een prijsopgave; buiten de regio en voor zakelijke opdrachten maken we een prijs op aanvraag.

Question 3

Komt u bij mij langs voor een schadeopname?

Accepted Answer

Ja. Bij een schadeopname op locatie komen wij naar u toe: thuis, op het werk of bijvoorbeeld bij een garage. In de aanvraag geeft u aan waar het voertuig staat.

Question 4

Accepteert mijn verzekeraar het rapport?

Accepted Answer

Onze schaderapporten en schadecalculaties kunnen worden gebruikt als onderbouwing bij schadeafhandeling, hersteltrajecten, geschillen of een aanvraag bij bijvoorbeeld een verzekeraar, tegenpartij of het Waarborgfonds Motorverkeer. De uiteindelijke beoordeling en acceptatie ligt altijd bij de betreffende partij.

Question 5

Wat is het verschil tussen online en op locatie?

Accepted Answer

Online beoordelen we de schade op basis van uw foto's. De kwaliteit en volledigheid van de foto's bepalen wat beoordeeld kan worden. Bij een schadeopname op locatie bekijken we het voertuig zelf; dat geeft doorgaans de meest complete beoordeling.

Question 6

Welke foto's heb ik nodig?

Accepted Answer

Minimaal 4 en maximaal 15 foto's: een overzicht van de hele auto, de schade van dichtbij, de schade van een afstand en het kenteken. Maak foto's bij daglicht, zonder filters of bewerkingen.

Question 7

Werken jullie ook voor bedrijven?

Accepted Answer

Ja. Garages, schadeherstelbedrijven, dealers, leasemaatschappijen en wagenparkbeheerders kunnen opdrachten aanleveren via ons zakelijk portaal en op factuur werken. Particulieren zijn net zo welkom.

Question 8

Ik heb schade door een onbekende of onverzekerde bestuurder. Kunt u helpen?

Accepted Answer

Een schaderapport kan helpen om de schade te onderbouwen bij een claim bij het Waarborgfonds Motorverkeer. Het fonds beoordeelt zelf of uw situatie aan de voorwaarden voldoet.

Veelgestelde vragen

Klaar om uw schade vast te leggen?